Política de privacidad y protección de datos personales Servicios Medicos Vital Health S.A.S–
Servicios Médicos Vital Health S.A.S, Con el fin de dar información global a todos los pacientes y ante la imposibilidad de contactar a cada uno de los pacientes y usuarios en general de esta entidad y para dar cumplimiento a lo dispuesto en la ley 1581 y el decreto 1377 de 2013, Servicios Medicos Vital Health S.A., informa a todos sus pacientes y usuarios que: 1.-) En desarrollo de la atención de servicios de salud y, en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley 23 de 1981 y el decreto 1995 de 1999, tiene la obligación legal de llevar un documento llamado comúnmente historia clínica, sometido a reserva, en el cual se registran cronológicamente las condiciones de salud del usuario, los actos médicos y los demás procedimientos del equipo de salud, cuyo acceso solamente está permitido al paciente, el equipo de salud, las autoridades judiciales o administrativas y las demás personas determinadas en la ley y la jurisprudencia de la Corte Constitucional, en el que se registran, entre otros datos, la identificación del paciente, motivo de la consulta, historia de la enfermedad, antecedentes personales y médicos, examen físico, diagnóstico, abordaje terapéutico, evolución médica, órdenes médicas, signos vitales, resultados de laboratorio, resultados diagnósticos, control de medicamentos, notas de enfermería y anexos También existe otro tipo de usuario del cual la IPS obtiene información y comprende, pero no limita, a familiares de pacientes, aseguradoras, proveedores, terceros colaboradores, aliados, entidades de salud y particulares, sobre los que igualmente se recopila, trata y usan datos personales y a quienes aplica nuestra política de tratamiento de la información, los que por igual situación no nos es posible contactar directamente, razón por la que esta información les va dirigida. 2.-) De conformidad con el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, en nuestra base datos poseemos información personal, recopilada por la relación ligada al servicio que ofrecemos, que se encuentra a su disposición y a la de las personas únicamente autorizadas; información que puede consultar en cualquier momento y hacer las solicitudes sobre su contenido, actualización o rectificación sobre la información allí contenida y el derecho de recibir respuesta oportuna. 3.-) En razón a lo anterior informamos nuestro compromiso de continuar tratando sus datos personales de manera leal, lícita, segura, confiable, responsable, prudente y reservada, conforme la normatividad vigente, que hacen que nuestra política en el tratamiento de la información sea reglada, reservada cuya finalidad es llevar el registro fidedigno de las condiciones médicas de su salud, los diagnósticos y tratamiento terapéutico, de manera que no constituye documento público y su acceso, como se dijo, resulta limitada. 4.-) La normatividad en cita nos autoriza a seguir llevando la Historia Clínica, como el registro de datos sensible de su condición de salud y personales, como requisito de la prestación de los servicios que brindamos, así como otros datos personales diferentes a la Historia Clínica, que son recopilados, administrados, conservados y custodiados, conforme la normatividad vigente, especialmente las directrices del Archivo General de la Nación, sobre los cuales si usted no está de acuerdo con que sigamos registrando estos datos en nuestras bases de datos electrónicas o físicas, o quiera rectificarlos o actualizarlos, puede así expresarlo dentro de los treinta (30) días siguientes a esta publicación, comunicación que puede ser dirigida al correo institucional Servicios@smvital-health.com.co y la IPS entrará a establecer la procedencia de la modificación, rectificación o supresión y, en caso de existir razón, así se procederá. No obstante, en caso del registro obligatorio de la historia clínica, no será sujeto de modificación los diagnósticos y opiniones acertados dados por el personal asistencial, los resultados diagnósticos, los antecedentes patológicos y, en general todas las condiciones clínicas del paciente, de acuerdo con la obligatoriedad dispuesta por la ley 23 de 1981, y los decretos 1995 de 1999 y la resolución 2546 de julio 2 de 1998. En caso de no recibir ninguna observación dentro de los treinta días siguientes a la publicación de esta solicitud, entenderemos que el usuario no tiene réplica sobre la información consignada y nos autoriza a continuar conservándolos con el contenido actual, no obstante que en cualquier momento puede presentar solicitud de retiro, modificación, complementación o actualización de los registro.
Cabe anotar que el uso de esta información es de manera personal y es resultado de las consultas telefónicas y presenciales realizadas por nuestro personal, por lo cual no tendrá sugerencias de cambios, a menos que haya lugar por los canales pertinentes.
Por lo cual, una vez acepte las políticas estará de acuerdo con lo aquí estipulado para cualquier efecto legal pertinente.
